Consommation

Consommation : garages

Je viens d’acheter un véhicule d’occasion dans un garage. Mais cette voiture est tombée définitivement en panne quinze jours après. Que puis–je faire contre le garagiste ?
Il faut savoir qu’un garagiste est tenu envers vous d’une « garantie des vices cachés », c’est à dire qui concerne tous les défauts de la voiture, et ce d’autant plus qu’il s’agit d’un professionnel.
S’il refuse de vous rembourser le prix de la voiture, il faudra s’adresser aux tribunaux (par l’intermédiaire d’un avocat).
Ce dernier entamera, en votre nom, une action en justice pour déterminer la cause de la panne de la voiture et définir ensuite si le défaut éventuel qui l’aura provoquée était suffisamment caché pour rester insoupçonné lors de l’acquisition, ou bien s’il n’est pas lié à une réparation que vous auriez effectuée vous-même ultérieurement…

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Consommation : agences matrimoniales

Je viens de signer un contrat avec une agence matrimoniale, mais j’ai peur de m’engager dans de trop fortes dépenses. Puis–je me désister ?
Oui, à condition de le faire dans un délai de 7 jours à compter de la signature du contrat, par lettre recommandée avec accusé de réception.
Vous pouvez également résilier par la suite le contrat en cas de motif légitime : accident, grave maladie, déménagement dans une autre ville, mais aussi présentation de personnes qui ne correspondraient pas à votre attente ou encore une rencontre faite en dehors de l’agence, avec quelqu’un que vous souhaiteriez épouser.

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Consommation : Hotel -restaurant

Un hôtelier peut-il m’imposer de régler une chambre d’avance ?
Non, du moins en théorie. Pour prouver votre bonne foi, vous pouvez toujours payer une nuit d’avance.

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Consommation : agences de voyage

Je me suis inscrit pour un voyage organisé en Turquie, mais l’agence vient de me prévenir que le programme du voyage a changé. Ai–je le droit de tout décommander ?
Oui. Vous avez 7 jours pour l’annuler, après avoir été averti des modifications par l’agence de voyage, et vous faire rembourser les sommes versées.

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